Zit en Relax

De aanleiding

Zit en Relax in Wehl is gespecialiseerd in relaxfauteuils en sta-op-stoelen. Zo'n stoel koop je niet op een foto, die moet je voelen. Alles draait dus om mensen die de showroom binnenlopen.

Online liep er al jaren één slimme campagne mee. Google bepaalde zelf waar het geld naartoe ging, en wat er na de klik gebeurde was niet te zien. Er ging elke maand een bedrag doorheen en daar hield het op. Ze zagen het ook niet terug op de werkvloer.

Wat we gedaan hebben

We zijn begonnen met meten, want zonder dat weet je niet waar je op stuurt. Daarna is de campagne opnieuw opgebouwd en opgesplitst naar waar de vraag vandaan komt. Sindsdien is per onderdeel te zien wat het kost en wat het oplevert.

Waar het nu staat

Bij een winkel is de bestelling niet de conversie, het bezoek is de conversie. Het signaal dat daar het dichtst bij komt is iemand die opzoekt hoe hij bij je moet komen. Dat is sinds mei de meest voorkomende actie op de site, en dat aantal loopt op.

Hoe het verder gaat

We sturen maandelijks bij op de zoekopdrachten die tot een bezoek of een telefoontje leiden. Daarnaast werken we aan de organische vindbaarheid, want wie een relaxfauteuil zoekt begint zelden bij een merknaam. Daar valt terrein te winnen zonder dat er per klik betaald hoeft te worden.

Wat er daarna in de showroom gebeurt, weet Zit en Relax beter dan wij. Daarom houden we het contact kort. Wie er binnenloopt, waar die vandaan komt en waar mensen naar vragen, dat horen we van hen. Die signalen staan in geen enkel rapport, maar bepalen wel mee waar het budget naartoe gaat.

Bekijk Zit en Relax op zitenrelax.nl.